Házirend

Sok szeretettel köszöntjük a MOKKA Apartmanban!

Ahhoz, hogy a MOKKA Apartman sokáig ezt a színvonalat tudja nyújtani Önnek és későbbi vendégeinek, kérjük, az alábbiakban részletezett Házirendet tekintse át, és annak pontjait maximálisan tartsa be az itt tartózkodása során.

MOKKA Apartman HÁZIREND

• Bejelentkezés:
• A MOKKA Apartman 24 órás recepcióval nem rendelkezik, így érkezésének időpontját előzetesen jelezni szükséges.
• Érkezés időtartama: 14.00-22.00 között
• Megérkezéskor minden vendégünknek kötelező kitölteni a Bejelentő lapot.
• Belépő kártya:
• A MOKKA Apartman kártyás beléptető rendszerrel működik, mely kártya szobára szólóan, a Bejelentő lap kitöltésekor került átadásra Önnek.
• A bejelentkezéskor kapott belépő kártyát kérjük gondosan őrizze meg itt tartózkodása során, mert csak ezzel a kártyával tud az Apartmanba bejönni, közlekedni.
• Ha napközben vagy bármikor elmegy az Apartmanházból, a belépő kártyáját vigye magával, mert csak azzal tud visszajönni. Figyeljen arra, hogy a kártyát soha ne zárja be a szobába!
• A kijelentkezéskor a kártyát le kell adni az Apartmanban. Kártya elvesztése esetén 1000.- Ft/kártya költségdíj kerül felszámolásra.
• WIFI: az Apartman teljes területén nagy sebességű Wifi biztosított ingyenesen.

Felhasználónév: MokkaApartman
Jelszó:10 20 30 40

• Valamennyi helységben TILOS a dohányzás! Füstjelző berendezések találhatóak a szobákban, fürdőszobákban és közösségi helységekben A füstjelző azonnal jelzi a füstöt, mely készülék, ha riaszt, 10 000.-Ft/ riasztás költség kerül kiszámlázásra.
• Dohányzásra kijelölt hely: földszinten, az udvaron elhelyezett hamutál.
• Étkezés:
• A MOKKA Apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik, melyet minden vendég, igénye szerint használni tud itt tartózkodása alatt.

 

• Kérjük Önt, hogy a konyha használata után a helységet úgy hagyja, ahogyan Ön is igénybe szeretné azt venni legközelebb.
• A mikrohullámú sütőbe ne tegyen be fémet tartalmazó tárgyat!
• Kérjük a szobában ne étkezzen, használja az étkező nyújtotta kényelmet!
• Itt tartózkodása során valamennyi eszközt (hajszárító, vasaló, légkondicionáló, sütő, főzőlap, kávéfőző, kenyérpirító, mosógép, szárítógép, mikrohullámú sütő) rendeltetés szerűen használjon, saját és környezete épségét védve.
• Amennyiben elhagyja apartmanját, kérjük minden esetben zárja be az ablakokat és győződjön meg arról, hogy az elektromos berendezéseket (villany, légkondicionáló, hajszárító) kikapcsolta.
• Kisállatok elszállásolását semmilyen körülmények között nem engedi az Apartman.
• A MOKKA Apartmanban található tárgyak, berendezések az Apartman tulajdonát képezik, így kérjük azokat a távozása után is hagyja a helyükön, ne vigye el magával.
• Kijelentkezés:
• Az Apartmant a kijelentkezés napján legkésőbb 11.00-ig el kell hagyni.
• Kijelentkezéskor áttekintésre kerül a szoba, melyben, ha bármilyen kár, rongálás történt az átvételi állapothoz képest, úgy annak összegét Önnek meg kell téríteni.

Bármilyen kérdés esetén keressen bennünket bizalommal, állunk szíves rendelkezésére!

Elérhetőségeink:
E-mail: info@mokkaszeged.hu
Tel: +36 70 327 2146

Kellemes pihenést és időtöltést kívánunk a napfény városában, Szegeden!

Mónika & Róbert
MOKKA Apartman tulajdonosai

 

 

MOKKA Apartman SZABÁLYZAT

A MOKKA Apartman működéséhez számos törvényt, rendelet be kell tartanunk, melyekben való együttműködésük számunkra nagyon fontos. Kérjük, tekintse át az alábbi Szabályzatot, melyben foglaltak az Ön/ Önök érdekeit képviselik, illetve Önre/ Önökre vonatkozóan is tartalmaznak előírásokat.

• Szállás foglalása, lemondása
• A MOKKA Apartman egész évben várja vendégeit.
• Szállás biztosításhoz előzetes foglalás szükséges.
• A szállás foglalása történhet:
• szálláshely foglaló website-on,
• MOKKA Apartman weboldalán,
• e-mailen,
• telefonon keresztül, amennyiben az 8 órán belül e-mailben is megerősítésre kerül.
• A szállás foglalása csak akkor lesz érvényes, ha a szállás teljes összege kifizetésre kerül.
• A szállás ára az ÁFÁ-t tartalmazza, de nem tartalmazza idegenforgalmi adót (IFA), mely a helyszínen külön fizetendő készpénzben.
• Fizetés módja: banki átutalás.
• Foglalás lemondása:
• Csak és kizárólag írásban mondható le a foglalás.
• A foglalás díjmentesen lemondható az érkezést megelőző 5. napig. Ez esetben a befizetett teljes összeg visszautalásra kerül azon bakszámlaszámra, ahonnan az utalás érkezett.
• Az érzekést megelőző 5 napon belül lemondás esetén a kifizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
• Amennyiben a foglalás nem kerül lemondásra és a vendég nem jelenik meg az általa megjelölt időpontban, úgy a foglaláskor kifizetett összeg nem kerül visszafizetésre. 

 

• Parkolás: a MOKKA Apartman előtt, közterületen ingyenes a parkolás. A gépjárműben bekövetkezett esetleges kárért semmilyen felelősség, kártérítés nem terheli az Apartmant.

 

• Kamerarendszer
• A MOKKA Apartmanban 24 órás képrögzítést szolgáló kamerarendszer működik az emberi élet, testi épség, személyi szabadság és vagyonvédelem érdekében.
• Elhelyezett kamera egységek és azok látószögei:
• földszinti közösségi tér, konyha, étkező; látószög: teljes tér,
• emeleti közösségi tér, konyha, étkező; látószög: teljes tér,
• Apartman épületén kívül: Pulcz utca 3-2. szám felőli kapubejárat (látószög: kapubejárat előtti rész), Pulcz utca3-2. szám alatti ingatlanhoz tartotó Pulcz utcai és Pozsonyi Ignác utcai ingatlan részek (látószög: teljes felszakasz), Apartman belső udvara (látószög: teljes udvari rész), lépcsőfeljárója (látószög: teljes lépcsőfeljáró).
• A kamerarendszer hangot nem rögzít, csak képet!
• Adatkezelés módja és célja: a rögzített képanyag 5 napig tárolódik az Apartman felvevőegységén, melyet követően automatikusan törlésre kerül. A szerverhez csak és kizárólag az Apartman tulajdonosainak van hozzáférési és kezelési jogköre, így azokhoz harmadik, illetéktelen személy nem juthat hozzá. A kamera által rögzített képek visszanézése nem engedélyezett (a felvételen szereplő személyek részére sem).
• A rögzített adatok kezelése: a kamerarendszer által rögzített képeket csak és kizárólag hatóság kérésére (rendőrség, bíróság), hivatalos eljárás keretében adjuk át, arra jogosult személyek részére.

• Adatkezelés
• A MOKKA Apartmanban való online foglalása során, illetve a Bejelentő lapon megadott személyes adatokat az Apartman bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél részére csak és kizárólag hivatalos eljárásban adja/ adhatja ki.
• Az adatok tárolása papír alapon (Bejelentő lap) és elektronikusan is tárolásra kerülnek. Elektronikus formában az Apartman saját tulajdonú szerveren tárolódnak az adatok, melyekhez csak és kizárólag az Apartman tulajdonosainak van hozzáférésük.
• Az adatok megőrzésének ideje: 5 év, figyelembe véve a jogszabályi előírásokat.
• A MOKKA Apartman adatvédelmi szabályzata az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679. rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról alapján készült el, mely szabályzat a MOKKA Apartman weboldalán teljes tartalmában megtalálható.

• Idegenforgalmi adó (IFA)
• Az Apartman árai az idegen forgalmi adót nem tartalmazzák, azt a helyszínen szükséges kifizetni készpénzben.
• Szeged városában az IFA 500.- Ft/fő/vendégéjszaka.
• IFA alóli mentesség:
• 18. évét be nem töltött magánszemély,
• 70. életévét betöltött magánszemély,
• a gyógyintézetben fekvőbeteg szakellátásban részesülő vagy szociális intézményben ellátott magánszemély,
• a közép- és felsőfokú oktatási intézménynél tanulói, vagy hallgatói jogviszony alapján, hatóság, vagy bíróság intézkedése folytán, a szakképzés keretében, a szolgálati kötelezettség teljesítése, vagy a településen székhellyel, vagy telephellyel rendelkező, vagy a helyi adó törvény 37. §-ának /2/ bekezdés szerinti tevékenységet végző vállalkozó esetén, vállalkozási tevékenységet, vagy ezen vállalkozó munkavállalója által folytatott munkavégzés céljából az önkormányzat illetékességi területén tartózkodó magánszemély. A tanulói, hallgatói jogviszony, illetve a tevékenység végzése vagy munkavégzés önmagában nem, csak a mentességi feltételek együttes teljesülése esetén biztosít adómentességet. Az a személy mentesül az idegenforgalmi adó megfizetése alól, aki Szeged illetékességi területén működő közép- vagy felsőfokú oktatási intézményél tanulói, hallgatói jogviszonyban áll, illetve szakképzés céljából iskolarendszerű vagy felnőttképzési tevékenységnek minősülő iskolarendszeren kívüli szakmai képzést folytató Szeged illetékességi területén lévő intézménynél áll tanulói, hallgatói jogviszonyban, vagy ilyen intézménnyel köt képzési szerződést.

• Csendháborítás, károkozás: A MOKKA Apartmanban való tartózkodás során kérjük legyenek tekintetettel arra, hogy Önön/ Önökön kívül más is pihenni szeretne. Hangos összejövetelek, házibulik szigorúan tilosak! Rendőrségtől érkező panasz vagy feljelentés esetén jogunkban áll a további tartózkodási idejét megszakítani, és nem vagyunk kötelesek visszatéríteni a kifizetett szállás díját. Rongálásból és/ vagy törésből eredő károk a vendéget terhelik. 

 

• Vendégek száma: csak és kizárólag annyi vendég veheti igénybe a szállást, amennyiről a foglalásuk szól. További személyek nem szállásolhatok el.

Ha igazolható módon bebizonyosodik, hogy további vendégek voltak a foglalt szálláson, úgy azon személyek után fizetési kötelezettsége keletkezik a vendégnek (mindenkor érvényes árnak megfelelően).

Bármilyen kérdés esetén keressen bennünket bizalommal, állunk szíves rendelkezésére!

Elérhetőségeink:
E-mail: info@mokkaszeged.hu
Tel: +36 70 327 2146

Kellemes pihenést és időtöltést kívánunk a napfény városában, Szegeden!

 

Mónika & Róbert
MOKKA Apartman tulajdonosai